¿Tienes un Samsung Galaxy Note 7? Esto tienes que hacer

La empresa ha retirado oficialmente el teléfono propenso a explosiones e incendios

(Foto: La Tercera)

(CNNMoney).- Samsung finalmente “mató” a su teléfono inteligente Galaxy Note 7, muy propenso a los incendios, pero habría hasta dos millones de dispositivos en posesión de consumidores en este momento, según los analistas.

 

Esto es lo que debes hacer si tienes uno:

- Deja de usarlo inmediatamente, y apágalo.

- No lo conectes para recargarlo.

- Mantenlo alejado de aviones y trenes.

- Visita la tienda de Samsung, del operador celular o el almacén de tecnología donde lo compraste.

 

La decisión de detener la producción y venta del smartphone fue tomada hace solo unas horas, y Samsung ha dado poca información sobre lo que los propietarios de este modelo deben esperar en términos de compensación.

 

Pero esto es lo que sabemos hasta ahora en Estados Unidos:

Te ofrecerán un Galaxy S7 o un Galaxy S7 Edge a cambio, además de un reembolso por cualquier diferencia de precio. Los clientes también pueden obtener un reembolso completo.

Si decides cambiarlo, también recibirás una tarjeta de regalo de 25 dólares en accesorios de la tienda o en crédito de parte de algunos operadores.

Si compraste el Galaxy Note 7 en Samsung.com, debes llamar a 1-844-365-6197 para información sobre cómo proceder.



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