Un médico usó un robot para decirle a su paciente que iba a morir
CNN.
Un médico usó un robot para decirle a su paciente que iba a morir
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Un médico usó un robot para decirle a su paciente que iba a morir

Les dio las malas noticias a través de un enlace de video, lo que molestó a la familia.

(NOTICIAS YA).-Un médico de un hospital de California le dio a su paciente las malas noticias a través de un enlace de video, lo que molestó a la familia.

Usó un robot para decirle a su paciente que iba a morir.

Prepararse para la muerte de un ser querido es difícil sin importar las circunstancias, pero Annalisia Wilharm dijo que nunca esperó que un médico le diera las malas noticias sobre su abuelo a través de un robot.

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De acuerdo con información de CNN, la máquina entró en su habitación y un médico, que apareció a través del enlace de video en vivo, ofreció el sombrío pronóstico para su abuelo que estaba en la Unidad de Cuidados Intensivos del Centro Médico el pasado lunes.

Ella grabó la interacción en su teléfono mientras el doctor comunicaba los resultados de las pruebas de su abuelo.

Wilharm dijo que no tenía idea de quién era el médico ni dónde se encontraba.

Su abuelo Ernest Quintana, de 78 años, murió al día siguiente.

Durante años, Quintana había vivido con una enfermedad pulmonar obstructiva crónica, una enfermedad pulmonar progresiva que dificulta la respiración. Incluye enfisema y bronquitis crónica.

“Creo que deberían haber tenido más dignidad y tratarlo mejor de lo que lo hicieron”, dijo Wilharm en entrevista a CNN.

“Ningún miembro de la familia debería pasar por lo que acabo de pasar con él”, agregó.

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Wilharm le dijo a CNN que su familia sabía que su abuelo moriría pronto. Pero están enojados por la forma en que se manejó la situación y cómo se entregaron las noticias. Indicó que ella y su familia esperan que nadie más reciba el mismo tratamiento.

“Y pude ver por la expresión en su rostro, lo que eso le hizo a él”, dijo Wilharm.

Ernest Quintana, murió luego de que un médico le dijo, a través de la pantalla de un robot, que ya no quedaban más opciones de tratamiento. Crédito: CNN.

Una portavoz del hospital ofreció “sinceras condolencias a la familia” en un comunicado enviado a CNN.

Michelle Gaskill-Hames, vicepresidenta sénior y gerente de área, dijo: “Tomamos esto muy en serio y hemos contactado a la familia para hablar sobre sus inquietudes”.

“Saben, no sé si va a llegar a casa”, dice el doctor, y agregó que el mejor plan de tratamiento en ese momento era comenzar a enfocarse en la comodidad de Quintana.

Pero Wilharm le dijo a CNN que su familia no se hacía ilusiones sobre la condición de su abuelo.

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“Sabíamos que lo íbamos a perder. Nuestro punto es la comunicación. No hubo compasión”, dijo la nieta a CNN en una entrevista telefónica el sábado.

Ernest Quintana en el hospital. Crédito: CNN.

Cuando su abuela regresó al hospital, les preguntó a las enfermeras sobre el robot. Según Wilharm, explicaron que el hospital era pequeño y que se usaba el robot para hacer rondas por la noche.

Gaskill-Hames, portavoz del hospital, dijo que el proveedor de atención médica está “aprendiendo continuamente la mejor manera de integrar la tecnología en las interacciones con los pacientes”.

“Entendemos lo importante que es esto para todos los involucrados, y lamentamos no haber cumplido con las expectativas de la familia”, dijo.

Wilharm está de acuerdo.

“Ese fue uno de los peores días de mi vida”, dijo.







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