empleada racista de hotel
Captura de pantalla (Video: Cortesía/Anita Williams-Wright)
empleada racista de hotel
Captura de pantalla (Video: Cortesía/Anita Williams-Wright)

VIDEO: Empleada de hotel llama al 911 por familia negra en la piscina

La trabajadora en cuestión fue despedida luego del incidente racista

(NOTICIAS YA).- Un empleada blanca de un hotel en Carolina del Norte llamó a la policía para reportar a una mujer negra y sus hijos por usar la piscina del hotel este fin de semana.

Missy Williams-Wright, su hijo de 11 años y su hija de 7 se estaban hospedando en el Hampton Inn de Williamston cuando una empleada del hotel llamó a la policía para denunciar un allanamiento, dijo la policía de Williamston en un comunicado el lunes.

Williams-Wright dijo a CNN que estaba en la ciudad de Raleigh por negocios, y cree que fue discriminada racialmente.

Hilton tiene cero tolerancia para el racismo o la discriminación de cualquier tipo”, dijo un portavoz de la empresa matriz de la marca Hampton Inn a CNN el martes. 

“A través de nuestro extenso programa de capacitación sobre Diversidad e Inclusión, hemos hecho que la capacitación sobre diversidad y sesgo inconsciente sea obligatoria para los miembros del equipo en todas las propiedades y oficinas corporativas a nivel mundial”, añadió.

La empleada de Hampton Inn en cuestión ya no trabaja en el hotel, pero CNN no ha podido confirmar si fue despedida o renunció.

“Hasta hoy, nuestro proceso normal ha sido involucrar a las fuerzas del orden público cuando no hemos podido confirmar si una persona es huésped del hotel”, dijo en un comunicado Vimal Kolappa, propietario del Hampton Inn by Hilton Williamston, a CNN el miércoles.

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“Ahora entendemos que este proceso pudo haber escalado innecesariamente esta situación. Realmente lamentamos el impacto que esta experiencia tuvo en nuestra huésped y su familia. Estamos haciendo todo lo posible para contactar a la invitada directamente, para que podamos continuar escuchando su experiencia, ofrecer nuestras disculpas y corregir esta situación”, abundó.

Kolappa dijo que el hotel revisará sus prácticas y solo llamará a la policía en caso de actividad ilegal o una amenaza para los empleados o invitados. “Nos aseguraremos de que nuestros empleados estén capacitados para poder identificar y (reducir tensiones)”, dijo en un comunicado.

El personal de Hampton Inn dijo a dos oficiales que durante sus inspecciones habían visto a dos niños nadando desatendidos en la piscina, y que Williams-Wright fue vista en su automóvil en el estacionamiento del hotel, según el comunicado de la policía.

Williams-Wright dijo que estaba cargando su teléfono y hablando con su madre, pero que desde allí veía a sus hijos en la piscina.

El personal del hotel indicó a la policía que le pidieron a Williams-Wright abandonar las instalaciones mientras llamaban a las autoridades. Cuando los oficiales llegaron y se acercaron a la mujer, le preguntaron si era una huésped del hotel y si podía proporcionar su nombre y número de habitación.

Según el informe policial, ella se negó y, en cambio, les mostró la tarjeta que le daba acceso al hotel y a su habitación. Los oficiales continuaron insistiendo para ver alguna identificación, pero Williams-Wright se negó.

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La mujer dijo a CNN que comenzó a transmitir en vivo por Facebook al temer por su situación. “Con todo lo que está sucediendo en este momento, (el video) era para mi protección”, dijo.

Justo al comienzo del video de casi 10 minutos, se puede escuchar a los oficiales de policía y a la empleada, quien no ha sido identificada, pidiéndole a Williams-Wright una “prueba” de que tenía una habitación en el Hampton Inn.

“Bien, esta es mi prueba”, dijo mostrando la llave de su habitación. “¿Por qué tengo que decirte en qué habitación estoy? ¿Qué hice mal?”, cuestionó.

Williams-Wright dijo que la empleada del hotel no pidió las mismas pruebas a nadie más en la piscina. “Entonces, como soy la única persona negra aquí, ellos (quieren) interrogarme”, dice Williams-Wright. “Pero había dos personas caucásicas sentadas allí y ella no les dijo nada”.

En el video, no se puede ver a nadie en el área de la piscina además de Williams-Wright, sus hijos, la empleada del hotel y dos oficiales.

Una vez que probé que tenía una habitación, eso fue para que se fueran”, dice Williams-Wright. “Me están degradando así delante de mis hijos que intentan divertirse en la piscina”.

Finalmente, los oficiales pudieron corroborar las placas del vehículo con el registro y verificar que era una huésped del hotel, por lo que no se tomaron medidas adicionales.

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El Departamento de Policía de Williamston dijo en un comunicado que hubo indignación pública por el incidente y cómo se manejó. La corporación añadió que se “toman el proceso de quejas muy en serio” y está llevando a cabo una investigación interna.

Williams-Wright dijo que habló con el gerente general del Hampton Inn pero que estaba decepcionada y sentía que sus preocupaciones respecto a la discriminación no se habían abordado adecuadamente.

El Hampton Inn de Williamston es una propiedad franquiciada y de operación independiente, según un portavoz de Hilton. “Esta no es la hospitalidad Hilton que nuestros huéspedes esperan cuando visitan una de nuestras propiedades, y abordaremos esto adecuadamente y de inmediato”, dijo el portavoz.

Williams-Wright y sus hijos se quedaron en el Hampton Inn durante el fin de semana como lo habían planeado originalmente, ya que, dijo, no quería que sus hijos salieran del hotel con el recuerdo de los oficiales de policía y el personal del hotel insinuando que habían hecho algo mal.

“Estaba incómoda”, dijo Williams-Wright. “Pero quería mostrarles a mis hijos que a pesar de que pasamos por esto, podemos seguir adelante”.

La mujer, quien además es una activista que trabaja en estrecha colaboración con la policía en su comunidad, dijo que estaba decepcionada por el comportamiento de los oficiales que respondieron a la llamada. Williams-Wright dijo que le gustaría que los agentes recibieran más capacitación sobre diversidad y sensibilidad.

*Con información de CNN







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