Este lanzamiento forma parte de la campaña estatal en contra de los mitos y la desinformación relacionada con el COVID-19.
(NOTICIAS YA).-El Departamento de Salud Pública de California (CDPH por sus siglas en inglés) lanza un asistente virtual en español e inglés para ofrecer
información confiable sobre el COVID-19 en la plataforma de WhatsApp.
Esta nueva herramienta de chat se presenta como una fuente de información a la que hispanohablantes podrán acceder de forma directa, ya que alrededor del 52% de los hispanos en Estados Unidos utilizan WhatsApp para comunicarse frecuentemente y es una de las aplicaciones preferidas.
California se convirtió en el primer estado en los Estados Unidos en lanzar una herramienta de este tipo.
¿Cómo funciona esta herramienta?
- El asistente virtual es gratuito para todos y se puede acceder escaneando el código QR o enviando un mensaje de texto con “hola” al 833-422-1990.
- Una vez que el asistente virtual está activo, aparece un menú de opciones en la pantalla que permite a los usuarios seleccionar la información de COVID-19.
- Esto incluye sitios de vacunación en sus comunidades, opciones de transporte para llegar al sitio y otras preguntas frecuentes sobre la vacuna del COVID.
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La herramienta también se basa en otras estrategias para combatir la información falsa y la desinformación, incluyendo la implementación de una sólida red de mensajeros comunitarios confiables, enfocados en llegar de manera proactiva a los californianos a fin de garantizar que estén vacunados y que cuenten con las respectivas dosis de refuerzo, de acuerdo a un comunicado oficial.
Este proyecto garantiza el acceso a las vacunas a través de un enfoque basado en datos y centrado en la equidad.
En este espacio, los usuarios podrán acceder a sus citas de vacunación, conocer más sobre la seguridad de las vacunas con información confiable y actualizada, obtener el registro digital de las vacunas, así como acceder a las recomendaciones actuales de California.
“Desde el comienzo de la pandemia, WhatsApp ha sido una herramienta poderosa para que más de 150 organizaciones de salud de todo el mundo compartan información que salva vidas y luchar en contra de la información errónea. Estamos encantados de que el Estado de California sea el primer estado de los EE. UU., en presentar una herramienta para que los californianos obtengan noticias, información, recursos y consejos precisos y fidedignos para mantearse saludable”, dijo Mona Pasquil Rogers, directora de Políticas Estatales de Meta en California. "Asociaciones como ésta, son una de las muchas formas en que Meta está ayudando a combatir la desinformación en español".
Para obtener más información, visita MyTurn.ca.gov.
Las personas sin acceso a Internet pueden llamar a la línea directa de COVID-19 al 1- 833-422-4255 (833-4CA-4ALL), que cuenta con asistencia en varios idiomas. Todos los datos personales proporcionados son confidenciales y están protegidos.
Puede encontrar información sobre las iniciativas estatales con respecto al COVID-19 en covid19.ca.gov/es/.