Profesionales de psicología clínica con un entrenamiento especializado ofrecerán hasta 10 sesiones de seguimiento bajo una metodología certificada.
(NOTICIAS YA).- La plataforma digital Uber y la Fundación Origen gestionará una línea telefónica de atención psicológica 24/7 para socias conductoras y repartidoras ante situaciones de violencia de género en México.
La cual estará atendida por profesionales de psicología clínica con un entrenamiento especializado, ofrecerán hasta 10 sesiones de seguimiento bajo una metodología certificada.
El objetivo de esta alianza es ofrecer una opción de apoyo emocional frente a situaciones de violencia de género en cualquier ámbito de sus vidas, ya sea violencia doméstica, acoso callejero, agresión sexual o cualquier experiencia que obstaculice su desarrollo.
A nivel nacional, el 70.1% de las mujeres mayores de 15 años han sufrido al menos un incidente de violencia, sea psicológica, económica, patrimonial, física, sexual o discriminación, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) de 2021.
Esta nueva línea telefónica orientada a socias conductoras y repartidoras es independiente del proceso de soporte ante cualquier reporte realizado en las aplicaciones de Uber.
La empresa reitera que, como lo establecen sus Términos y Condiciones y Guías Comunitarias, tiene cero tolerancia a cualquier forma de acoso, comentarios inapropiados o contacto físico en el uso de su plataforma.
A cualquier persona que hace uso de las aplicaciones a reportar cualquier comportamiento que cause molestia o incomodidad, a través de la sección de “Ayuda” de la app, a fin de que un equipo especializado pueda dar seguimiento y tomar las medidas correspondientes, que pueden incluir la inhabilitación permanente de una cuenta.
La alianza de Origen y Uber permitirá ofrecer a socias conductoras y repartidoras en el país hasta 10 sesiones telefónicas para el seguimiento de un problema específico, con acompañamiento profesional para identificar el problema, los recursos y las posibles acciones. Las llamadas recibidas en esta línea serán confidenciales, por lo que Uber no tiene acceso a su contenido.