Si debes dinero, cobradores te podrán contactar a través redes sociales

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Estas nuevas reglas limitan sobre todo la manera en que los cobradores pueden contactar a un deudor a través de una red social.

(NOTICIAS YA).-A partir del martes existen nuevos lineamientos para los cobradores de deuda en Estados Unidos, incluídos los referentes al uso de redes sociales.

La legislación que regula la manera en que los cobradores de deuda pueden contactar a los deudores está vigente desde 1977 con la Ley para el Cobro Justo de las Deudas, la cual fue escrita mucho antes de la aparición del internet y las redes sociales.

Cambios en esa ley fueron anunciados por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor en octubre de 2020, pero que acaba de entrar en vigor apenas el pasado 30 de noviembre. A partir de ahora da lineamientos específicos para el uso de correo electrónico, mensaje de texto o mensaje a través de redes sociales que pueden utilizar los cobradores.

Estas nuevas reglas limitan sobre todo la manera en que los cobradores pueden contactar a un deudor a través de una red social.

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En primera instancia los mensajes deben ser enviados en privado, a través de mensaje directo y no en una publicación en el perfil del deudor por ejemplo.

El cobrador debe identificarse de inicio, no pueden enviar una solicitud de amistad al deudor sin notificarle quienes son y para que están buscando contactarlo.

Finalmente los cobradores deben darle a los deudores la facilidad de negarse a recibir mensajes en cualquiera de sus redes sociales.

Cuando las reglas fueron anunciadas en octubre de 2020, la directora de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor, Kathleen Kraninger informó:

"Estamos finalmente dejando atrás la legislación de 1977 y desarrollando un sistema de cobro de deuda que funcione para los consumidores y la industria del mundo actual".

La Reserva Federal dijo el pasado septiembre que la deuda acumulada para los hogares estadounidenses, había rebasado por primera vez los 15 mil billones de dólares.

 

 



Si debes dinero, cobradores te podrán contactar a través redes sociales

Estas nuevas reglas limitan sobre todo la manera en que los cobradores pueden contactar a un deudor a través de una red social.