(CNN) — Un adolescente de Florida viajaba solo para visitar a su madre en Ohio, en un vuelo de Frontier Airlines, pero termin\u00f3 en un vuelo a Puerto Rico.<\/p>\n
El pasajero de 16 a\u00f1os ten\u00eda previsto volar de Tampa a Cleveland el 22 de diciembre, pero \u201cabord\u00f3 por error un vuelo diferente a San Juan, Puerto Rico\u201d, dijo la directora de Comunicaciones Corporativas de Frontier, Jennifer de la Cruz, en un comunicado a CNN.<\/p>\n
Los vuelos de Ohio y Puerto Rico partieron de la misma puerta, y el vuelo a Puerto Rico despeg\u00f3 primero, de acuerdo con de la Cruz.<\/p>\n
\u201cFrontier extendi\u00f3 sus m\u00e1s sinceras disculpas a la familia por el error\u201d, dijo de la Cruz.<\/p>\n
La confusi\u00f3n se produce despu\u00e9s de un incidente reciente similar que involucr\u00f3 a un ni\u00f1o de 6 a\u00f1os no acompa\u00f1ado, que tom\u00f3 el vuelo equivocado de Spirit Airlines y termin\u00f3 en Orlando en lugar de Ft. Myers.<\/p>\n
Env\u00edan a un ni\u00f1o de 6 a\u00f1os que viajaba solo en un vuelo equivocado 1:50<\/p>\n
Fue el primer vuelo en solitario para el joven Logan, quien sufre de ansiedad por volar, dijo el padre del adolescente, Ryan Lose, a CNN en una entrevista telef\u00f3nica el s\u00e1bado.<\/p>\n
El padre dijo que \u00e9l y su actual esposa, Krista, le explicaron al adolescente c\u00f3mo llegar a la puerta.<\/p>\n
Pero cuando Logan lleg\u00f3 a la puerta de embarque en Tampa alrededor de las 8 pm, los pasajeros ya estaban abordando, dijo Lose.<\/p>\n
\u201cFue all\u00ed y le pregunt\u00f3 a la se\u00f1ora si el vuelo estaba abordando, y le dijeron, \u2018s\u00ed\u2019, y tambi\u00e9n revisaron su bolso para asegurarse de que encajara\u201d, dijo Lose. \u201cPero Logan dijo que nunca escanearon su boleto. Logan dijo que simplemente lo miraron y dijeron: ‘S\u00ed, est\u00e1s en el vuelo correcto’, y luego abord\u00f3\u201d.<\/p>\n
«Si hubieran escaneado su pase de abordar, habr\u00edan sabido que mi hijo estaba en el avi\u00f3n equivocado», dijo Lose.<\/p>\n
CNN contact\u00f3 a Frontier sobre la afirmaci\u00f3n de Lose el s\u00e1bado por la noche, pero a\u00fan no ha recibido respuesta.<\/p>\n
Lose dijo que se dieron cuenta de que algo andaba mal cuando la madre de Logan llam\u00f3 alrededor de las 8:30 pm para hacerle saber que su hijo hab\u00eda abordado, y se dieron cuenta de que hab\u00eda subido al avi\u00f3n demasiado pronto.<\/p>\n
\u201cFue entonces cuando mi hijo de 9 a\u00f1os busc\u00f3 el estado del vuelo y se dio cuenta de que un vuelo a Puerto Rico acababa de despegar de la misma puerta desde la que despegaba el vuelo de Logan en Ohio\u201d, dijo Lose.<\/p>\n
Lose le dijo a CNN que intentaron llamar a Logan para advertirle que estaba en el avi\u00f3n equivocado, pero su tel\u00e9fono entr\u00f3 directamente al correo de voz.<\/p>\n
Lose dijo que se comunicaron con Frontier Airlines alrededor de las 8:40 p.m. para avisarles lo que estaba pasando y que su hijo estaba en el vuelo equivocado.<\/p>\n
El padre dijo que alrededor de las 10:15 pm, Frontier llam\u00f3 y le inform\u00f3 que Logan estaba en el vuelo a Puerto Rico y que le avisar\u00edan al piloto para que lo vigilara.<\/p>\n
De la Cruz dijo en el comunicado de la aerol\u00ednea que Logan \u201cfue inmediatamente trasladado de regreso a Tampa en el mismo avi\u00f3n y acomodado en un vuelo a Cleveland al d\u00eda siguiente\u201d.<\/p>\n
Lose dijo que Logan regres\u00f3 a Tampa alrededor de las 3:30 am y se fue en un vuelo a Cleveland a las 7:45 am.<\/p>\n
«Toda esta terrible experiencia ha sido estresante para todos», dijo Lose a CNN.<\/p>\n
Frontier dijo en el comunicado que no tienen un \u201cprograma de menores no acompa\u00f1ados\u201d para proporcionar escoltas a menores. Sin embargo, permiten que los mayores de 15 a\u00f1os vuelen solos.<\/p>\n
Si bien no existen regulaciones del Departamento de Transporte sobre los viajes de menores no acompa\u00f1ados, las aerol\u00edneas tienen procedimientos espec\u00edficos para proteger a los ni\u00f1os durante el viaje, de acuerdo con el Departamento de Transporte de Estados Unidos. Sin embargo, la mayor\u00eda de las aerol\u00edneas permitir\u00e1n que un menor vuele solo en vuelos nacionales a partir de los 15 a\u00f1os sin ning\u00fan procedimiento, dijo la agencia.<\/p>\n
The-CNN-Wire
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