(CNN) — Macy’s trabaja en una nueva versi\u00f3n m\u00e1s peque\u00f1a pero m\u00e1s lujosa, dise\u00f1ada para dar un giro a la minorista en apuros y mantener su marca centenaria a la altura de las demandas r\u00e1pidamente cambiantes de los compradores.<\/p>\n
En primer lugar, Macy’s tendr\u00e1 que reducir su tama\u00f1o. La empresa va a cerrar 150 tiendas de bajo rendimiento: 50 a finales de 2024 y las otras 100 en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. En 2026, solo tendr\u00e1 350 tiendas Macy’s, seg\u00fan anunci\u00f3 la empresa.<\/p>\n
En segundo lugar, la empresa se centrar\u00e1 en sus exitosas marcas Bloomingdale’s y Bluemercury, tiendas de lujo que han superado los resultados de la marca Macy’s. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os abrir\u00e1 m\u00e1s tiendas de este tipo, en versiones m\u00e1s peque\u00f1as.<\/p>\n
La estrategia de Macy’s refleja un cambio en el comercio minorista y en los compradores estadounidenses.<\/p>\n
A medida que la clase media se ha reducido en las \u00faltimas d\u00e9cadas, el mercado minorista se ha dividido: las tiendas de gama baja centradas en el ahorro, como Walmart, han funcionado especialmente bien. Pero tambi\u00e9n lo han hecho las marcas de lujo, ya que los compradores con medios han sido capaces de mantener su gasto, a pesar de los precios m\u00e1s altos.<\/p>\n
Por ello, Macy’s est\u00e1 persiguiendo a los compradores m\u00e1s adinerados con marcas de lujo como Bloomingdale’s y Bluemercury, y est\u00e1 reduciendo algunos de sus grandes almacenes que atienden principalmente a clientes de clase media.<\/p>\n
Macy’s tambi\u00e9n construir\u00e1 30 tiendas m\u00e1s peque\u00f1as en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os fuera de los centros comerciales, lo que refleja una tendencia de los consumidores a elegir tiendas m\u00e1s peque\u00f1as fuera de los centros cerrados. Las tiendas m\u00e1s peque\u00f1as tambi\u00e9n son m\u00e1s rentables para Macy’s porque tienen menos trabajadores y menos mercanc\u00eda.<\/p>\n
Luchando por el futuro<\/p>\n
La estrategia est\u00e1 dise\u00f1ada para defenderse de los inversores activistas e impulsar el moribundo precio de las acciones y las ventas de la empresa.<\/p>\n
Macy’s y todo el sector de los grandes almacenes se han visto golpeados por todos lados en los \u00faltimos a\u00f1os. Los grandes almacenes se han visto presionados por el auge de Amazon, la creciente fuerza de cadenas de descuentos como TJ Maxx y las marcas online.<\/p>\n
El precio de las acciones de Macy’s ha ca\u00eddo un 75% desde un m\u00e1ximo de US$ 73 por acci\u00f3n en 2015. Desde entonces, ha cerrado casi 300 tiendas, casi un tercio de sus locales, pero sigue operando unas 700 en todas sus marcas.<\/p>\n
El mes pasado, Macy’s anunci\u00f3 que iba a despedir a cerca del 3,5% de su plantilla, unos 2.350 empleados.<\/p>\n
Las dificultades de la empresa han atra\u00eddo la atenci\u00f3n de los inversores activistas. El mes pasado, Macy’s rechaz\u00f3 una oferta no solicitada de US$ 6.000 millones de un inversor activista que pretend\u00eda privatizar los famosos grandes almacenes. El grupo activista est\u00e1 volviendo a atacar a Macy’s, iniciando una lucha por poderes para hacerse con el control del consejo de administraci\u00f3n.<\/p>\n
Las acciones de Macy’s bajaron ligeramente en las operaciones previas a la apertura del mercado.<\/p>\n
«Creemos que reducir la base de tiendas de Macy’s a un tama\u00f1o m\u00e1s manejable (y rentable) es prudente dado el cambio estructural general hacia el gasto en l\u00ednea y el alejamiento de los grandes almacenes», dijo Dana Telsey, analista de retail, en una nota a clientes.<\/p>\n
Una nueva imagen para Macy’s<\/p>\n
El nuevo CEO, Tony Spring, afirm\u00f3 en un comunicado que el «nuevo y audaz cap\u00edtulo», que cuenta con el pleno apoyo del consejo de administraci\u00f3n de la empresa, se desarroll\u00f3 tras un exhaustivo estudio de mercado y revitalizar\u00e1 la marca Macy’s.<\/p>\n
En concreto, la nueva estrategia se centrar\u00e1 en mejorar la tienda digital de Macy’s y disminuir su oferta.<\/p>\n
«Estamos dando los pasos necesarios para revitalizar las relaciones con nuestros clientes a trav\u00e9s de experiencias de compra mejoradas, surtidos relevantes y un valor convincente», dijo Spring en un comunicado.<\/p>\n
Spring afirm\u00f3 que Macy’s mejorar\u00e1 la experiencia de compra de los clientes centr\u00e1ndose en las marcas y los art\u00edculos que los compradores dicen querer. Y Macy’s, una marca de gama alta que ha tenido problemas con la subida de los precios en los \u00faltimos a\u00f1os, dijo que se centrar\u00eda en el «valor convincente».<\/p>\n
Esto deber\u00eda conducir a un crecimiento sostenido de los beneficios con el tiempo, predijo Spring.<\/p>\n
La empresa afirm\u00f3 que, a medida que cierre establecimientos de Macy’s, abrir\u00e1 nuevas tiendas para sus marcas de lujo.<\/p>\n
Macy’s anunci\u00f3 que abrir\u00e1 15 nuevas tiendas Bloomingdale’s y 30 nuevos establecimientos Bluemercury en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os. Tambi\u00e9n tiene previsto remodelar 30 tiendas Bluemercury existentes.<\/p>\n
«La expansi\u00f3n de Bloomingdale’s puede funcionar, ya que hay varios mercados de lujo fuertes en los que la cadena no est\u00e1 representada», dijo Neil Saunders, analista de GlobalData Retail, en una nota a clientes.<\/p>\n
The-CNN-Wire
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