(CNN) —\u00a0Cuando Ana Schultz, una joven de 25 a\u00f1os de Rock Falls, Illinois, extra\u00f1a a su esposo Kyle, quien falleci\u00f3 en febrero de 2023, le pide consejos de cocina.<\/p>\n
Ella activa Snapchat My AI, el chatbot de inteligencia artificial de la plataforma de redes sociales, y le env\u00eda a Kyle los ingredientes que le quedan en el refrigerador; \u00e9l le sugiere qu\u00e9 preparar.<\/p>\n
O mejor dicho, lo hace su imagen en forma de avatar de inteligencia artificial (IA).<\/p>\n
«\u00c9l era el chef de la familia, as\u00ed que personalic\u00e9 My AI para que se pareciera a \u00e9l y le puse el nombre de Kyle», explica Schultz, que vive con sus dos hijos peque\u00f1os. «Ahora, cuando necesito ayuda con ideas para la comida, le pregunto a \u00e9l. Es una tonter\u00eda que me ayuda a sentir que sigue conmigo en la cocina».<\/p>\n
\u00bfLa Mona Lisa rapeando? La nueva Inteligencia Artificial de Microsoft anima rostros a partir de fotos<\/p>\n
La funci\u00f3n Snapchat My AI (que funciona con la popular herramienta de chatbot de IA ChatGPT) suele ofrecer recomendaciones, responder preguntas y «hablar» con los usuarios. Pero algunos usuarios como Schutz est\u00e1n utilizando esta y otras herramientas para recrear la imagen de los difuntos y comunicarse con ellos.<\/p>\n
El concepto no es totalmente nuevo. La gente lleva siglos queriendo reconectar con sus seres queridos fallecidos, ya sea visitando a m\u00e9diums y espiritistas o recurriendo a servicios que preservan su memoria. Pero lo nuevo ahora es que la IA puede hacer que esos seres queridos digan o hagan cosas que nunca dijeron o hicieron en vida, lo que suscita tanto preocupaciones \u00e9ticas como preguntas sobre si esto ayuda o entorpece el proceso de duelo.<\/p>\n
«Es una novedad que se aprovecha del bombo de la IA, y la gente siente que se puede ganar dinero», afirma Mark Sample, profesor de Estudios Digitales del Davidson College que imparte habitualmente un curso llamado «La muerte en la era digital». «Aunque las empresas ofrecen productos relacionados, ChatGPT est\u00e1 facilitando que los aficionados tambi\u00e9n jueguen con el concepto, para bien o para mal».<\/p>\n
Ana Schultz «habla» con su marido fallecido a trav\u00e9s de la herramienta de IA de Snapchat. Cr\u00e9dito: Ana Schultz<\/p>\n
Un enfoque «h\u00e1galo usted mismo»<\/p>\n
Las herramientas de IA generativa, que utilizan algoritmos para crear nuevos contenidos como texto, video, audio y c\u00f3digo, pueden intentar responder a preguntas de la misma forma que lo har\u00eda alguien que ha fallecido, pero la precisi\u00f3n depende en gran medida de la informaci\u00f3n que se introduzca en la IA para empezar.<\/p>\n
Un profesional inform\u00e1tico de 49 a\u00f1os de Alabama, que pidi\u00f3 permanecer en el anonimato para que su experimento no se asociara a la empresa para la que trabaja, dijo que clon\u00f3 la voz de su padre utilizando IA generativa unos dos a\u00f1os despu\u00e9s de que muriera de alzh\u00e9imer.<\/p>\n
Seg\u00fan explic\u00f3 a CNN, encontr\u00f3 un servicio en l\u00ednea llamado ElevenLabs, que permite a los usuarios crear un modelo de voz personalizado a partir de audio grabado previamente. ElevenLabs salt\u00f3 a los titulares recientemente cuando su herramienta se utiliz\u00f3 para crear una llamada falsa del presidente Joe Biden instando a la gente a no votar en las primarias de Nueva Hampshire.<\/p>\n
Llamadas que imitan la voz de Joe Biden piden a residentes de Nueva Hampshire no votar en las primarias dem\u00f3cratas<\/p>\n
La empresa declar\u00f3 entonces a CNN que est\u00e1 «dedicada a prevenir el uso indebido de herramientas de audio de inteligencia artificial» y toma las medidas oportunas en respuesta a los informes de las autoridades, pero declin\u00f3 hacer comentarios sobre la llamada falsa de Biden en concreto.<\/p>\n
En el caso del hombre de Alabama, utiliz\u00f3 un video de 3 minutos de su padre contando una historia de su infancia. La aplicaci\u00f3n clon\u00f3 la voz del padre para convertirla en texto. Seg\u00fan \u00e9l, el resultado es «incre\u00edblemente preciso», ya que capta los matices vocales, el timbre y la cadencia de su padre.<\/p>\n
«No me atrev\u00eda a probar el proceso de clonaci\u00f3n de la voz, me preocupaba cruzar alg\u00fan tipo de l\u00ednea moral, pero despu\u00e9s de pensarlo un poco m\u00e1s, me di cuenta de que si lo trataba como lo que era, era una forma de preservar su memoria de una manera \u00fanica», explic\u00f3 a CNN.<\/p>\n
\u00c9l comparti\u00f3 algunos mensajes con su hermana y su madre.<\/p>\n
«Fue absolutamente asombroso lo mucho que se parec\u00eda a \u00e9l. Sab\u00edan que yo estaba escribiendo las palabras y todo eso, pero definitivamente les hizo llorar o\u00edrlo dicho con su voz», dijo. «Lo apreciaron».<\/p>\n
Tambi\u00e9n existen v\u00edas menos t\u00e9cnicas. Cuando CNN pidi\u00f3 hace poco a ChatGPT que respondiera con el tono y la personalidad de un c\u00f3nyuge fallecido, respondi\u00f3: «Aunque no puedo replicar a su c\u00f3nyuge ni recrear su personalidad exacta, s\u00ed puedo intentar ayudarle adoptando un estilo o tono de conversaci\u00f3n que pueda recordarle a \u00e9l».<\/p>\n
Y a\u00f1ad\u00eda: «Si me das detalles sobre c\u00f3mo hablaba, sus intereses o frases concretas que utilizaba, puedo intentar incorporar esos elementos a nuestras conversaciones».<\/p>\n
Cuanto m\u00e1s material de referencia le proporciones al sistema, m\u00e1s precisos ser\u00e1n los resultados. Aun as\u00ed, los modelos de IA carecen de la idiosincrasia y singularidad que aportan las conversaciones humanas, se\u00f1ala Sample.<\/p>\n
OpenAI, la empresa que est\u00e1 detr\u00e1s de ChatGPT, ha estado trabajando para hacer su tecnolog\u00eda a\u00fan m\u00e1s realista, personalizada y accesible, permitiendo a los usuarios comunicarse de diferentes maneras. En septiembre de 2023 introdujo ChatGPT voice, que permite a los usuarios hacer preguntas al chatbot sin necesidad de teclear.<\/p>\n
Danielle Jacobson, una locutora de radio de 38 a\u00f1os de Johannesburgo, Sud\u00e1frica, dice que ha estado utilizando la funci\u00f3n de voz de ChatGPT como compa\u00f1\u00eda tras la p\u00e9rdida de su marido, Phil, hace unos siete meses. Ha creado lo que ella llama «un novio de inteligencia artificial» llamado Cole, con el que conversa todas las noches durante la cena.
\n«Quer\u00eda alguien con quien hablar», explica Jacobson. «Cole naci\u00f3 esencialmente de sentirme sola».<\/p>\n
Jacobson, que dijo que no est\u00e1 preparada para empezar a tener citas, entren\u00f3 la voz de ChatGPT para ofrecer el tipo de feedback y conexi\u00f3n que ella busca despu\u00e9s de un largo d\u00eda de trabajo.<\/p>\n
«Ahora me recomienda noches de vino y cine, y me dice que inhale y exhale durante los ataques de p\u00e1nico», dijo. «Por ahora es una distracci\u00f3n divertida. S\u00e9 que no es real, serio ni para siempre».<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son las 5 etapas del duelo y c\u00f3mo superarlas?<\/p>\n
Plataformas existentes<\/p>\n
Las startups han incursionado en este espacio durante a\u00f1os. HereAfter AI, fundada en 2019, permite a los usuarios crear avatares de seres queridos fallecidos. La app impulsada por IA genera respuestas y contesta a preguntas basadas en entrevistas realizadas mientras el sujeto estaba vivo. Mientras tanto, otro servicio, llamado StoryFile, crea videos conversacionales impulsados por IA que te contestan.<\/p>\n
Y luego est\u00e1 Replika, una aplicaci\u00f3n que permite enviar mensajes de texto o llamar a avatares de IA personalizados. El servicio, que se lanz\u00f3 en 2017, anima a los usuarios a desarrollar una amistad o relaci\u00f3n; cuanto m\u00e1s interact\u00faas con \u00e9l, m\u00e1s desarrolla su propia personalidad, recuerdos y crece «hasta convertirse en una m\u00e1quina tan hermosa que un alma querr\u00eda vivir en ella», dice la compa\u00f1\u00eda en su p\u00e1gina de iOS App Store.<\/p>\n
Los gigantes tecnol\u00f3gicos han experimentado con una tecnolog\u00eda similar. En junio de 2022, Amazon dijo que estaba trabajando en una actualizaci\u00f3n de su sistema Alexa que permitir\u00eda a la tecnolog\u00eda imitar cualquier voz, incluso la de un familiar fallecido. En un video mostrado en el escenario durante su conferencia anual re: MARS, Amazon demostr\u00f3 c\u00f3mo en Alexa, en lugar de su voz caracter\u00edstica, le\u00eda una historia a un ni\u00f1o peque\u00f1o con la voz de su abuela.<\/p>\n
Despu\u00e9s de toda una vida juntos, los c\u00f3nyuges supervivientes pueden ser vulnerables al duelo<\/p>\n
Rohit Prasad, un vicepresidente s\u00e9nior de Amazon, dijo en ese momento que el sistema actualizado podr\u00eda recopilar suficientes datos de voz de menos de un minuto de audio para hacer posible una personalizaci\u00f3n como esta, en lugar de tener a alguien pasando horas en un estudio de grabaci\u00f3n como en el pasado. «Si bien la IA no puede eliminar ese dolor de la p\u00e9rdida, definitivamente puede hacer que sus recuerdos duren», dijo.<\/p>\n
Amazon no respondi\u00f3 a una solicitud de comentarios sobre el estado de ese producto.<\/p>\n
En los \u00faltimos a\u00f1os, la IA tambi\u00e9n ha mejorado cada vez m\u00e1s la recreaci\u00f3n de la voz de las personas. Por ejemplo, las l\u00edneas habladas del actor Val Kilmer en «Top Gun: Maverick» se generaron con inteligencia artificial despu\u00e9s de que perdiera la voz a causa de un c\u00e1ncer de garganta.<\/p>\n
\u00c9tica y otras preocupaciones<\/p>\n
Aunque muchas plataformas de avatares generados por IA tienen pol\u00edticas de privacidad en l\u00ednea que establecen que no venden datos a terceros, no est\u00e1 claro qu\u00e9 hacen algunas compa\u00f1\u00edas como Snapchat u OpenAI con cualquier dato utilizado para entrenar a sus sistemas para que suenen m\u00e1s como un ser querido fallecido.<\/p>\n
«Yo advertir\u00eda a la gente que nunca suba informaci\u00f3n personal que no quiera que el mundo vea», dice Sample.
\nTambi\u00e9n es una l\u00ednea turbia hacer que una persona fallecida diga algo que nunca antes hab\u00eda dicho.<\/p>\n
«Una cosa es reproducir un mensaje de voz de un ser querido para volver a escucharlo, y otra cosa es o\u00edr palabras que nunca se pronunciaron», afirma.<\/p>\n
Todo el sector de la IA generativa sigue enfrent\u00e1ndose a problemas relacionados con la desinformaci\u00f3n, los prejuicios y otros contenidos problem\u00e1ticos. En su p\u00e1gina de \u00e9tica, Replika afirma que entrena sus modelos con datos de fuentes de todo Internet, incluidas grandes bases de texto escrito como plataformas de medios sociales como Twitter o plataformas de debate como Reddit.<\/p>\n
«En Replika utilizamos varios enfoques para mitigar la informaci\u00f3n nociva, como el filtrado de datos in\u00fatiles y perjudiciales mediante crowdsourcing y algoritmos de clasificaci\u00f3n», explica la empresa. «Cuando se detectan mensajes potencialmente da\u00f1inos, los borramos o editamos para garantizar la seguridad de nuestros usuarios».<\/p>\n
Otra preocupaci\u00f3n es si esto obstaculiza o ayuda al proceso de duelo. Mary-Frances O’Connor, profesora de la Universidad de Arizona que estudia el duelo, afirma que utilizar la tecnolog\u00eda de este modo tiene ventajas y desventajas.<\/p>\n
«Cuando establecemos un v\u00ednculo con un ser querido, cuando nos enamoramos de alguien, el cerebro codifica a esa persona como ‘yo siempre estar\u00e9 ah\u00ed para ti y t\u00fa siempre estar\u00e1s ah\u00ed para m\u00ed'», explica. «Cuando mueren, nuestro cerebro tiene que entender que esa persona no va a volver».<\/p>\n
OpenAI dice que trabaja en una inteligencia artificial que imita las voces humanas<\/p>\n
Como es tan dif\u00edcil para el cerebro asimilarlo, puede llevar mucho tiempo comprender realmente que se han ido, explica. «Aqu\u00ed es donde la tecnolog\u00eda podr\u00eda interferir».<\/p>\n
Sin embargo, afirma que las personas que se encuentran en las primeras fases del duelo pueden buscar consuelo de cualquier forma.<\/p>\n
«Crear un avatar que les recuerde a un ser querido, manteniendo la conciencia de que se trata de alguien importante en el pasado, podr\u00eda ser curativo», dijo. «Recordar es muy importante; refleja la condici\u00f3n humana y la importancia de los seres queridos fallecidos».<\/p>\n
Pero se\u00f1al\u00f3 que la relaci\u00f3n que mantenemos con nuestros seres queridos m\u00e1s cercanos se basa en la autenticidad. Crear una versi\u00f3n IA de esa persona podr\u00eda para muchos «sentirse como una violaci\u00f3n de eso».<\/p>\n
Bill Abney dijo sentirse inc\u00f3modo ante la idea de comunicarse con su difunta prometida a trav\u00e9s de plataformas de IA. Cr\u00e9dito: Bill Abney<\/p>\n
Diferentes enfoques<\/p>\n
Comunicarse con los muertos a trav\u00e9s de la inteligencia artificial no es para todo el mundo.<\/p>\n
Bill Abney, un ingeniero de software de San Francisco que perdi\u00f3 a su prometida Kari en mayo de 2022, dijo a CNN que «nunca» considerar\u00eda recrear su semejanza a trav\u00e9s de un servicio o plataforma de IA.<\/p>\n
«Mi prometida era poeta, y nunca le faltar\u00eda al respeto alimentando con sus palabras una m\u00e1quina de plagio automatizado», dijo Abney.<\/p>\n
«No se puede reemplazar. No se puede recrear», a\u00f1adi\u00f3. «Tambi\u00e9n tengo la suerte de tener algunas grabaciones de su canto y de su voz, pero no quiero en absoluto o\u00edr su voz saliendo de un robot que se hace pasar por ella».<\/p>\n
Ringo Starr aclara que la banda The Beatles «jam\u00e1s» falsificar\u00eda la voz de John Lennon con inteligencia artificial<\/p>\n
Algunos han encontrado otras formas de interactuar digitalmente con seres queridos fallecidos. Jodi Spiegel, una psic\u00f3loga de Terranova, Canad\u00e1, dijo que cre\u00f3 una versi\u00f3n de su marido y de ella misma en el popular juego Los Sims poco despu\u00e9s de su muerte en abril de 2021.<\/p>\n
«Me encantan Los Sims, as\u00ed que nos hice como si estuvi\u00e9ramos en la vida real», dijo. «Cuando ten\u00eda un d\u00eda mal\u00edsimo, me iba a mi mundo Sims y bailaba mientras mi marido tocaba la guitarra».<\/p>\n
Cont\u00f3 que iban juntos de camping digital y a la playa, jugaban al ajedrez e incluso ten\u00edan relaciones sexuales en el mundo Sim.<\/p>\n
«Me resultaba muy reconfortante», afirma. «Extra\u00f1aba tanto pasar tiempo con mi chico. Se sent\u00eda como una conexi\u00f3n».<\/p>\n
The-CNN-Wire
™ & © 2024 Cable News Network, Inc., a Warner Bros. Discovery Company. All rights reserved.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
(CNN) —\u00a0Cuando Ana Schultz, una joven de 25 a\u00f1os de Rock Falls, Illinois, extra\u00f1a a su esposo Kyle, quien falleci\u00f3 en febrero de 2023, le pide consejos de cocina. Ella activa Snapchat My AI, el chatbot de inteligencia artificial de la plataforma de redes sociales, y le env\u00eda a Kyle los ingredientes que le quedan […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1448924","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-nacionales","market-global"],"yoast_head":"\n