Ayuda para residentes atrasados en pagos del gas o electricidad
Ayuda para residentes atrasados en pagos del gas o electricidad

Ayuda para residentes atrasados en pagos del gas o electricidad

(NOTICIAS YA).-

Durante el invierno los altos cobros de la luz y la electricidad toman a muchas personas por sorpresa. Algunos se retrasan en sus pagos por no poder cubrir la factura completa. Pero una regulación estatal le permite ponerse al corriente para evitar que le desconecten su servicio.

 

La regla del clima de frío está diseñada para ayudar a los clientes que están atrasados con sus facturas para mantener servicio activo o para reestablecer servicio durante los meses de frío de noviembre a marzo, dijo Claudia Castillo, representante de servicio al cliente de la compañía de electricidad Evergy.

 

Para mantener su servicio activo, tiene que contactar a su compañía de gas o luz y hacer un pago, por mínimo que sea.

  

Esta regla sólo beneficia a clientes residenciales de compañías del gas o la electricidad. Y es muy Importante recalcar que el cliente debe tomar la iniciativa para comunicarse con la companñía de gas o electricidad y notificarle de su situación.

 

Depende de la cantidad que pueda pagar le pueden dar opciones de pago, mantener su servicio activo, y evitar que se desconecte.

 

Para más detalles sobre esta regulación puede leer este folleto de la Comisión Corporativa de Kansas.







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