Tras a\u00f1os de renovaciones, Dior ha reabierto su tienda insignia en Nueva York. Y a diferencia de sus otras boutiques internacionales, esta alberga su primer spa permanente.<\/p>\n
Ubicado en la esquina de la calle 57 Este y la avenida Madison, el renovado espacio de Dior fue dise\u00f1ado por el arquitecto Peter Marino, colaborador habitual de la casa de lujo francesa. Con cuatro amplias plantas, exhibe la ropa de mujer, la ropa de hombre, la joyer\u00eda fina y mucho m\u00e1s de la marca.<\/p>\n
La reapertura se produce en medio de una continua crisis del sector del lujo, donde las marcas han buscado en los compradores estadounidenses un impulso para su crecimiento. Algunas (como Chanel, Louis Vuitton y Dolce & Gabbana) han abierto tiendas o firmado nuevos contratos de arrendamiento en todo el pa\u00eds. En 2024, LVMH, propietario de Dior (que no desglosa las ventas por marca), gener\u00f3 84.700 millones de euros (unos US$ 98.000 millones) en ingresos, de los cuales el 25 % provino de Estados Unidos, su segundo mercado m\u00e1s grande, junto con Europa, y despu\u00e9s de Asia.<\/p>\n
El nuevo spa de Dior, ubicado en el \u00faltimo piso de la boutique de Nueva York, ofrece experiencias exclusivas de la tienda, como un tratamiento facial \u201cHaute Couture\u201d personalizable de 90 minutos desarrollado por la maestra esteticista de la marca, Sarah Akram: una combinaci\u00f3n personalizada de tratamientos para el rostro, que incluye LED, microcorriente, crioterapia e infusi\u00f3n de ox\u00edgeno, basada en una evaluaci\u00f3n de los niveles de hidrataci\u00f3n, elasticidad, col\u00e1geno y ph de la piel del cliente.<\/p>\n
Otra caracter\u00edstica del spa es la \u201cSuite de Luz\u201d, donde los clientes pueden elegir entre cuatro tratamientos de fototerapia para la piel, desarrollados en colaboraci\u00f3n con el Dr. Fran\u00e7ois Duforez, especialista en sue\u00f1o y fundador del Centro Europeo del Sue\u00f1o en Par\u00eds. El \u00faltimo tratamiento de fototerapia, \u201cFelicidad\u201d, est\u00e1 dise\u00f1ado para estimular la serotonina y la dopamina, lo que ayuda a equilibrar el estado de \u00e1nimo y a mejorar el sue\u00f1o, un gui\u00f1o a la percepci\u00f3n de Nueva York como \u201cla ciudad que nunca duerme\u201d, seg\u00fan Dior.<\/p>\n
La oferta de bienestar de Dior, que tambi\u00e9n incluye colchones infrarrojos y revitalizantes, mantas con peso y m\u00e1scaras de criosue\u00f1o, adem\u00e1s de una fragancia personalizada desarrollada por el reconocido perfumista franc\u00e9s Francis Kurkdjian, es pionera en el lujo, donde pocos competidores operan su propio spa. Esto surge en medio de la creciente convergencia de los sectores del lujo y el bienestar, ya que los consumidores adinerados priorizan la salud hol\u00edstica junto con las experiencias opulentas. Ahora, marcas de fragancias como Orebella y Vyrao de Bella Hadid venden aromas que, seg\u00fan afirman, pueden mejorar el estado de \u00e1nimo y la concentraci\u00f3n, mientras que marcas de alta gama como C\u00e9line y Herm\u00e8s crearon esterillas de yoga y otros equipos de entrenamiento, respectivamente.<\/p>\n
Para muchas personas, la buena salud es un bien preciado, uno que posiblemente se ha vuelto m\u00e1s valioso que las posesiones materiales. Con esto en mente, el auge del bienestar en los espacios de lujo \u201cno es diferente a ofrecer comida y bebida en una tienda insignia\u201d, observ\u00f3 Thomai Serdari, director del MBA en Lujo y Comercio Minorista de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York. En los \u00faltimos a\u00f1os, marcas de lujo como Gucci, Ralph Lauren, Prada y Louis Vuitton se han adentrado en el mundo culinario, abriendo cafeter\u00edas, restaurantes y pasteler\u00edas a nivel mundial.<\/p>\n
Dior ya opera nueve spas en todo el mundo, incluidos los de hoteles de cinco estrellas como el Cheval Blanc y el H\u00f4tel Plaza Ath\u00e9n\u00e9e de Par\u00eds. La marca tambi\u00e9n ha invertido en diversas experiencias y retiros de bienestar inmersivos, como la adquisici\u00f3n en dos ocasiones de un yate de lujo (que transform\u00f3 en un spa flotante en el r\u00edo Sena) y la colaboraci\u00f3n con Royal Scotsman, un operador ferroviario de alta gama del Reino Unido.<\/p>\n
La diferencia entre estos ejemplos, seg\u00fan Serdari, radica en los clientes a los que llega. \u201cUn elegante espacio temporal se dirige a la base de la pir\u00e1mide, porque amplifica el poder de la marca para las masas\u201d, explic\u00f3. \u201cMientras que el spa se dirige a la cima: es lo m\u00e1s lujoso posible, porque requiere tiempo y dedicaci\u00f3n del cliente\u201d.<\/p>\n
La expansi\u00f3n de Dior hacia el bienestar se alinea con su misi\u00f3n m\u00e1s amplia de lograr que las personas \u201cvivan\u201d la marca de m\u00faltiples maneras m\u00e1s all\u00e1 de simplemente usar su ropa: vea su llamativa tienda insignia de 10.000 metros cuadrados (107.600 pies cuadrados) en Par\u00eds, que abri\u00f3 en 2022 despu\u00e9s de m\u00e1s de dos a\u00f1os de renovaciones, que alberga un espacio de galer\u00eda, dos restaurantes (Le Restaurant Monsieur Dior y P\u00e2tisserie Dior) dirigidos por el destacado chef franc\u00e9s Jean Imbert, m\u00faltiples jardines, una suite para clientes VIP y m\u00e1s.<\/p>\n
Al describir las tiendas insignia de lujo como \u201cun \u00e1mbito de servicios\u201d, Serdari se\u00f1al\u00f3 que las marcas m\u00e1s importantes est\u00e1n \u201cintentando determinar qu\u00e9 tipo de servicios son los m\u00e1s relevantes para sus clientes m\u00e1s importantes\u201d, especialmente a medida que un n\u00famero creciente abre espacios dedicados a sus clientes m\u00e1s exigentes. Por ejemplo, Chanel ha abierto boutiques privadas para sus clientes m\u00e1s importantes, comenzando en ciudades asi\u00e1ticas clave. Balenciaga tiene una tienda exclusiva de Alta Costura en Par\u00eds. Y el a\u00f1o pasado, Bottega Veneta anunci\u00f3 el lanzamiento de residencias VIC, la primera de las cuales se inaugur\u00f3 en Venecia y se extender\u00e1 gradualmente a Asia y Estados Unidos.<\/p>\n
La convergencia de las iniciativas de lujo y bienestar es, entonces, \u201cuna expansi\u00f3n de todo el trabajo realizado en el sector de VIC\u201d, afirm\u00f3 Serdari. \u201cTodas las marcas de lujo cuentan ahora con un establecimiento en VIC. Las marcas ofrecen un entorno \u00edntimo con sus clientes y, adem\u00e1s, comprenden lo que les gustar\u00eda\u201d.<\/p>\n
The-CNN-Wire
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