{"id":1465346,"date":"2025-08-10T01:03:44","date_gmt":"2025-08-10T08:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasya.com\/2025\/08\/10\/japon-atraso-tecnologico-digital-fax-trax\/"},"modified":"2025-08-10T01:03:44","modified_gmt":"2025-08-10T08:03:44","slug":"japon-atraso-tecnologico-digital-fax-trax","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasya.com\/midland-odessa\/2025\/08\/10\/japon-atraso-tecnologico-digital-fax-trax\/","title":{"rendered":"Jap\u00f3n sol\u00eda ser un gigante tecnol\u00f3gico. \u00bfPor qu\u00e9 sigue atascado con m\u00e1quinas de fax y sellos de tinta?"},"content":{"rendered":"

Cuando piensas en Tokio, quiz\u00e1s imagines rascacielos iluminados con ne\u00f3n y su famoso sistema de trenes bala, o pel\u00edculas como \u201cAkira\u201d y \u201cGhost in the Shell\u201d que muestran un Jap\u00f3n<\/a> futurista lleno de robots inteligentes y hologramas.<\/p>\n

Pero hay un lado m\u00e1s mundano de Jap\u00f3n que no encontrar\u00e1s en ninguna de estas pel\u00edculas cyberpunk. Involucra m\u00e1quinas de fax, disquetes y sellos de tinta personalizados: reliquias que hace tiempo desaparecieron en otras naciones avanzadas, pero que en Jap\u00f3n han persistido obstinadamente<\/a>.<\/p>\n

Para los residentes comunes, el retraso en la tecnolog\u00eda digital y la burocracia resultante es, en el mejor de los casos, una molestia, y en el peor, te dan ganas de arrancarte el cabello.<\/p>\n

\u201cLos bancos japoneses son portales al infierno\u201d, escribi\u00f3 un usuario de Facebook en un grupo local de expatriados. Un comentarista brome\u00f3 sarc\u00e1sticamente: \u201cQuiz\u00e1s enviar un fax ayude.\u201d<\/p>\n

La magnitud del problema qued\u00f3 aterradoramente clara durante la pandemia de covid-19, cuando el Gobierno japon\u00e9s luch\u00f3 por responder a una crisis nacional con herramientas digitales torpes.<\/p>\n

En los a\u00f1os siguientes, han lanzado un esfuerzo dedicado para cerrar esa brecha, incluida la creaci\u00f3n de una Agencia Digital y una serie de nuevas iniciativas. Pero llegan a la carrera tecnol\u00f3gica con d\u00e9cadas de retraso: 36 a\u00f1os despu\u00e9s de la llegada de la World Wide Web y m\u00e1s de medio siglo despu\u00e9s de que se enviara el primer correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Ahora, mientras el pa\u00eds se apresura a transformarse, la pregunta sigue siendo: \u00bfPor qu\u00e9 tardaron tanto y a\u00fan pueden ponerse al d\u00eda?<\/p>\n

No siempre fue as\u00ed. Jap\u00f3n fue objeto de admiraci\u00f3n mundial en las d\u00e9cadas de 1970 y 1980, cuando empresas como Sony, Toyota, Panasonic y Nintendo se convirtieron en nombres familiares. Jap\u00f3n le dio al mundo dispositivos queridos como el Walkman y juegos como Donkey Kong y Mario Bros.<\/p>\n

Pero eso cambi\u00f3 al llegar el siglo XXI con el auge de las computadoras e internet.<\/p>\n

Mientras el mundo se orientaba hacia econom\u00edas impulsadas por el software, \u201cJap\u00f3n, con sus fortalezas en hardware, fue lento para adaptarse al software y los servicios\u201d, dijo Daisuke Kawai, director del Programa de Innovaci\u00f3n en Seguridad Econ\u00f3mica y Pol\u00edticas de la Universidad de Tokio.<\/p>\n

Una variedad de factores agrav\u00f3 el problema, se\u00f1al\u00f3. Jap\u00f3n no invirti\u00f3 lo suficiente en tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y las comunicaciones, y a medida que su industria electr\u00f3nica se reduc\u00eda, los ingenieros japoneses emigraron a empresas extranjeras.<\/p>\n

Eso dej\u00f3 a un Gobierno con baja alfabetizaci\u00f3n digital y falta de trabajadores tecnol\u00f3gicos calificados. Con el tiempo, diferentes ministerios y agencias adoptaron sus propias estrategias inform\u00e1ticas fragmentadas, pero nunca hubo un impulso gubernamental unificado, lo que signific\u00f3 que los servicios p\u00fablicos nunca se modernizaron adecuadamente y siguieron dependiendo de documentos en papel y sellos personalizados tallados a mano llamados hanko, que se usan para la verificaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hubo factores culturales.<\/p>\n

\u201cLas empresas japonesas son conocidas por su cultura adversa al riesgo, su sistema jer\u00e1rquico basado en la antig\u00fcedad y un proceso de toma de decisiones lento y basado en el consenso, todo lo cual obstaculiz\u00f3 la innovaci\u00f3n\u201d, dijo Kawai.<\/p>\n

Y debido a la ca\u00edda de la tasa de natalidad en Jap\u00f3n, hay muchas m\u00e1s personas mayores que j\u00f3venes. Esta correlaci\u00f3n desproporcionada de ancianos signific\u00f3 una mayor desconfianza hacia las nuevas tecnolog\u00edas, temor al fraude digital, preferencia por m\u00e9todos tradicionales como el hanko y \u201crelativamente poca demanda o presi\u00f3n por servicios digitales\u201d, explic\u00f3 Kawai.<\/p>\n

Esa apat\u00eda estaba muy extendida, dijo Jonathan Coopersmith, profesor em\u00e9rito de historia en la Universidad Texas A&M. Las peque\u00f1as empresas y los particulares no se sent\u00edan obligados a cambiar de las m\u00e1quinas de fax a las computadoras: \u00bfPor qu\u00e9 comprar maquinaria nueva y costosa y aprender a usarla, si el fax funcionaba bien y todos en Jap\u00f3n lo usaban de todos modos?<\/p>\n

Las grandes corporaciones e instituciones como bancos u hospitales consideraban que un posible cambio ser\u00eda demasiado disruptivo para los servicios diarios. \u201cCuanto m\u00e1s grande eres, m\u00e1s dif\u00edcil es cambiar, especialmente el software\u201d, dijo Coopersmith, quien escribi\u00f3 sobre la relaci\u00f3n de Jap\u00f3n con la m\u00e1quina de fax en un libro de 2015 sobre el dispositivo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n supon\u00eda un dolor de cabeza legal. Cualquier tecnolog\u00eda nueva requiere nuevas leyes; por ejemplo, c\u00f3mo los patinetes el\u00e9ctricos impulsaron nuevas regulaciones viales, o c\u00f3mo los pa\u00edses de todo el mundo ahora intentan legislar contra los \u201cdeepfakes\u201d y el copyright<\/em> de la IA tras el auge de la inteligencia artificial. Digitalizar Jap\u00f3n habr\u00eda requerido cambiar miles de regulaciones, estima Coopersmith, y los legisladores simplemente no ten\u00edan ning\u00fan incentivo para hacerlo. Al fin y al cabo, la digitalizaci\u00f3n no es un tema clave que impulse el voto en las elecciones.<\/p>\n

Lo resumi\u00f3 as\u00ed: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 querr\u00eda formar parte del mundo digital si no lo necesito?\u201d<\/p>\n

El resultado fue que, durante d\u00e9cadas, Jap\u00f3n permaneci\u00f3 atascado con tecnolog\u00eda antigua incluso mientras progresaba en otros aspectos, creando la contradicci\u00f3n definitiva.<\/p>\n

Jap\u00f3n tiene industrias de rob\u00f3tica y aeroespacial<\/a> de primer nivel, y aspectos de la vida cotidiana que suelen impresionar a los turistas extranjeros, como espacios p\u00fablicos seguros y limpios, m\u00e1quinas expendedoras y tiendas de conveniencia en todas partes, transporte p\u00fablico ampliamente accesible y un sistema integral de trenes bala<\/a>.<\/p>\n

Sus deficiencias digitales resultan a\u00fan m\u00e1s evidentes en comparaci\u00f3n.<\/p>\n

En 2018, el entonces ministro de ciberseguridad de Jap\u00f3n caus\u00f3 indignaci\u00f3n e incredulidad cuando dijo que nunca hab\u00eda usado una computadora<\/a>, ya que sus secretarias hac\u00edan \u201cese tipo de cosas\u201d, antes de retractarse de sus comentarios unos d\u00edas despu\u00e9s<\/a>.<\/p>\n

Y no fue hasta 2019 que la \u00faltima empresa en Jap\u00f3n<\/a> que a\u00fan operaba buscapersonas finalmente detuvo sus servicios, d\u00e9cadas despu\u00e9s de que el dispositivo de mensajer\u00eda personal quedara obsoleto por los tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/p>\n

La prevalencia de tecnolog\u00eda antigua tambi\u00e9n gener\u00f3 una burocracia interminable. Abrir una cuenta bancaria o registrarse para una vivienda podr\u00eda requerir un sello hanko, junto con documentos de informaci\u00f3n personal que tienes que solicitar en persona en el ayuntamiento local, explic\u00f3 Kawai.<\/p>\n

Al final, fue necesaria una pandemia global para forzar finalmente el cambio. La brecha tecnol\u00f3gica de Jap\u00f3n se hizo evidente cuando las autoridades nacionales y locales se vieron desbordadas, sin las herramientas digitales para agilizar sus procesos.<\/p>\n

No fue sino hasta mayo de 2020, meses despu\u00e9s de que el virus comenzara a propagarse por todo el mundo, que el Ministerio de Salud de Jap\u00f3n lanz\u00f3 un portal en l\u00ednea<\/a> para que los hospitales reportaran casos, en lugar de depender de faxes escritos a mano, llamadas telef\u00f3nicas o correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

Y aun as\u00ed, persistieron los problemas. Una aplicaci\u00f3n de rastreo de contactos tuvo un error en el sistema durante meses que no notific\u00f3 a las personas sobre posibles exposiciones, inform\u00f3 la emisora p\u00fablica NHK<\/a>. Adaptarse al trabajo y la escuela remotos fue dif\u00edcil, ya que muchos nunca hab\u00edan usado servicios para compartir archivos o herramientas de videollamadas como Zoom<\/a>.<\/p>\n

En un caso asombroso en 2022, una ciudad japonesa transfiri\u00f3 accidentalmente la totalidad de su fondo de ayuda por covid \u2013unos 46,3 millones de yenes (US$ 322.000)\u2013 a la cuenta bancaria de un solo hombre. La confusi\u00f3n surgi\u00f3 porque el banco recibi\u00f3 tanto un disquete con la informaci\u00f3n como un formulario de solicitud en papel, pero cuando las autoridades se dieron cuenta del error, el hombre ya hab\u00eda apostado la mayor parte del dinero, seg\u00fan NHK<\/a>.<\/p>\n

Para cualquiera menor de 35 a\u00f1os, un disquete es una tira de memoria magn\u00e9tica encerrada en pl\u00e1stico que se inserta f\u00edsicamente en una computadora. Cada uno suele almacenar hasta 1,44 MB de datos, menos que una foto de resoluci\u00f3n promedio en tu iPhone.<\/p>\n

La situaci\u00f3n se volvi\u00f3 tan grave que, en un momento dado, Takuya Hirai \u2013quien en 2021 fue nombrado para el reci\u00e9n creado cargo de Ministro de Transformaci\u00f3n Digital\u2013 describi\u00f3 el manejo de la pandemia por parte del pa\u00eds como una \u201cderrota digital\u201d.<\/p>\n

As\u00ed naci\u00f3 la Agencia Digital, un departamento encargado de poner a Jap\u00f3n al d\u00eda, surgido de una \u201ccombinaci\u00f3n de miedo y oportunidad\u201d, seg\u00fan Coopersmith.<\/p>\n

Creada en 2021, lanz\u00f3 una serie de iniciativas, incluyendo la implementaci\u00f3n de una versi\u00f3n inteligente de la tarjeta de seguridad social de Jap\u00f3n y el impulso de m\u00e1s infraestructura basada en la nube.<\/p>\n

En julio pasado, la Agencia Digital finalmente declar\u00f3 la victoria en su \u201cguerra contra los disquetes<\/a>\u201d, eliminando los disquetes en todos los sistemas gubernamentales, un esfuerzo enorme que requiri\u00f3 eliminar m\u00e1s de 1.000 regulaciones que reg\u00edan su uso.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n hubo dificultades. En un momento, el Gobierno pidi\u00f3 al p\u00fablico su opini\u00f3n sobre el metaverso, a trav\u00e9s de un sistema complicado que requer\u00eda descargar una hoja de c\u00e1lculo de Excel, completar tus datos y enviar el documento por correo electr\u00f3nico al ministerio, seg\u00fan informaron medios locales<\/a>.<\/p>\n

Despu\u00e9s de que la medida generara burlas e incredulidad en las redes sociales, el entonces ministro digital Taro Kono escribi\u00f3 en Twitter<\/a>: \u201cEl (ministerio) responder\u00e1 adecuadamente usando un formulario (en l\u00ednea) a partir de ahora\u201d.<\/p>\n

Con el Gobierno avanzando con firmeza, las empresas se apresuraron a seguirlo, muchas contratando consultores y contratistas externos para ayudar a renovar sus sistemas, dijo Kawai.<\/p>\n

Masahiro Goto es uno de esos consultores. Como parte del equipo de transformaci\u00f3n digital del Nomura Research Institute (NRI), ha ayudado a grandes empresas japonesas de todos los sectores a adaptarse al mundo digital, desde dise\u00f1ar nuevos modelos de negocio hasta adoptar nuevos sistemas internos.<\/p>\n

Estos clientes suelen estar \u201cansiosos por avanzar, pero no est\u00e1n seguros de c\u00f3mo hacerlo\u201d, dijo a CNN. \u201cMuchos todav\u00eda usan sistemas antiguos que requieren mucho mantenimiento, o sistemas que est\u00e1n llegando al final de su vida \u00fatil. En muchos casos, es entonces cuando nos buscan para pedir ayuda\u201d.<\/p>\n

Los consultores de NRI est\u00e1n muy solicitados: la cantidad de empresas que solicitan sus servicios \u201cdefinitivamente ha ido en aumento a\u00f1o tras a\u00f1o\u201d, especialmente en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, se\u00f1al\u00f3 Goto. Y con raz\u00f3n: durante a\u00f1os, las empresas japonesas subcontrataron sus necesidades de TI, lo que significa que ahora carecen de las habilidades internas para digitalizarse por completo.<\/p>\n

\u201cFundamentalmente, quieren hacer sus operaciones m\u00e1s eficientes, y creo que quieren adoptar activamente las tecnolog\u00edas digitales como un medio de supervivencia\u201d, dijo. \u201cDespu\u00e9s de todo, la poblaci\u00f3n de Jap\u00f3n va a seguir disminuyendo, as\u00ed que mejorar la productividad es esencial\u201d.<\/p>\n

Puede haber resistencia en ciertos sectores: el plan de la Agencia Digital para eliminar las m\u00e1quinas de fax dentro del Gobierno recibi\u00f3 400 objeciones formales de diferentes ministerios en 2021, seg\u00fan medios locales<\/a>.<\/p>\n

Cosas como el sello hanko \u2013que est\u00e1n arraigadas en la tradici\u00f3n y la costumbre, y que algunos padres regalan a sus hijos cuando alcanzan la mayor\u00eda de edad\u2013 pueden ser m\u00e1s dif\u00edciles de eliminar debido a su significado cultural.<\/p>\n

El ritmo del progreso tambi\u00e9n depende de cu\u00e1n dispuesta est\u00e9 la Agencia Digital a impulsar la reforma regulatoria y de cu\u00e1nto prioricen los legisladores la digitalizaci\u00f3n al crear futuros presupuestos, se\u00f1al\u00f3 Kawai. Tambi\u00e9n est\u00e1 el hecho de que Jap\u00f3n est\u00e1 tratando de alcanzar a otros mientras la meta se mueve, ya que las nuevas tecnolog\u00edas avanzan en otras partes del mundo.<\/p>\n

\u201cEste va a ser un desaf\u00edo constante porque las tecnolog\u00edas digitales de 2025 ser\u00e1n diferentes a las de 2030 o 2035\u201d, dijo Coopersmith.<\/p>\n

Pero los expertos son optimistas. Kawai estima que, a este ritmo, Jap\u00f3n podr\u00eda alcanzar a algunos pa\u00edses occidentales en cinco a diez a\u00f1os.<\/p>\n

Y finalmente, hay un apetito p\u00fablico por ello, con cada vez m\u00e1s empresas aceptando pagos sin efectivo y lanzando nuevos servicios en l\u00ednea.<\/p>\n

\u201cLa gente, en general, est\u00e1 ansiosa por digitalizarse, sin duda\u201d, dijo Kawai. \u201cEstoy seguro de que los j\u00f3venes, o el p\u00fablico en general, prefieren digitalizarse lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.\u201d<\/p>\n

The-CNN-Wire
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