Amazon Web Services (AWS), la plataforma de computaci\u00f3n en la nube que impulsa gran parte de internet, sufri\u00f3 una ca\u00edda durante varias horas el lunes, dejando inoperativos varios sitios web y aplicaciones importantes.<\/p>\n
Desde servicios bancarios hasta redes sociales, pasando por sitios de reserva de vuelos y compras en l\u00ednea, miles de servicios se vieron interrumpidos, dejando a millones de personas en todo el mundo \u2014muchas de las cuales se dirig\u00edan a sus trabajos en la costa este de Estados Unidos\u2014 sin poder pedir el caf\u00e9 por el m\u00f3vil ni acceder a aplicaciones clave.<\/p>\n
Esta \u00faltima interrupci\u00f3n sirve como recordatorio de lo fr\u00e1gil que puede ser la base de Internet, incluso si la interrupci\u00f3n es breve, y de lo dependiente que se ha vuelto el mundo de estos servicios en l\u00ednea.<\/p>\n
Aunque AWS y sus competidores son generalmente robustos, Internet es una red compleja de servicios superpuestos que termina siendo tan confiable como lo sea su c\u00f3digo m\u00e1s d\u00e9bil. La causa ra\u00edz de la interrupci\u00f3n del lunes sigue siendo desconocida, pero un servicio que convierte nombres web amigables en direcciones IP no pudo comunicarse con las enormes bases de datos de miles de empresas alojadas por Amazon.<\/p>\n
Las interrupciones anteriores de esta magnitud se han debido a una amplia variedad de errores, como actualizaciones defectuosas, la inyecci\u00f3n accidental de c\u00f3digo malicioso o un cambio en software de terceros que no funciona correctamente con un servicio. En raras ocasiones, cortes en el cable de internet, ciberataques o ataques directos de denegaci\u00f3n de servicio pueden provocar la ca\u00edda o sobrecarga de los servidores que alojan aplicaciones clave.<\/p>\n
Sin embargo, la relativa frecuencia de estos eventos demuestra la falta de redundancias necesarias y de servicios competitivos. Con demasiada frecuencia, seg\u00fan algunos expertos en internet, las empresas apuestan todo a la misma carta en los servicios en la nube.<\/p>\n
No hay indicios de que se tratara de un ciberataque, seg\u00fan Rob Jardin, director digital de la empresa de ciberseguridad NymVPN, quien a\u00f1adi\u00f3 que \u201cparece un fallo t\u00e9cnico que afecta a uno de los principales centros de datos de Amazon\u201d.<\/p>\n
\u201cInternet se dise\u00f1\u00f3 originalmente para ser descentralizado y resiliente; sin embargo, hoy en d\u00eda, gran parte de nuestro ecosistema en l\u00ednea se concentra en un peque\u00f1o n\u00famero de regiones de la nube\u201d, declar\u00f3 en una nota de prensa. \u201cCuando una de esas regiones sufre una falla, el impacto es inmediato y generalizado\u201d.<\/p>\n
Jardin afirm\u00f3: \u201cEstos problemas pueden ocurrir cuando los sistemas se sobrecargan o una parte clave de la red falla; y dado que muchos sitios web y aplicaciones dependen de AWS, el impacto se propaga r\u00e1pidamente\u201d.<\/p>\n
AWS no suele experimentar interrupciones importantes como esta; la \u00faltima ocurri\u00f3 en 2021.<\/p>\n
\u201cEsto est\u00e1 a la par con los dem\u00e1s grandes proveedores de servicios en la nube y, de hecho, es asombroso que puedan operar a la escala que lo hacen sin interrupciones m\u00e1s frecuentes\u201d, afirm\u00f3 Mike Chapple, experto en ciberseguridad y profesor de TI en la Facultad de Negocios Mendoza de la Universidad de Notre Dame.<\/p>\n
\u201cLa raz\u00f3n por la que estos eventos atraen mucha m\u00e1s atenci\u00f3n es su impacto\u201d, declar\u00f3 a CNN. \u201cSi una sola empresa experimenta un problema en su centro de datos, esto causa problemas en sus productos y servicios\u201d.<\/p>\n
En 2024, la mayor interrupci\u00f3n de TI de la historia provoc\u00f3 la ca\u00edda de gran parte de internet cuando un devastador fallo del software de CrowdStrike bloque\u00f3 computadoras, provoc\u00f3 cancelaciones de vuelos e interrumpi\u00f3 el funcionamiento de hospitales en todo el mundo, generando p\u00e9rdidas comerciales directas por US$ 5.000 millones. Un error en el sistema de pruebas basado en la nube de CrowdStrike oblig\u00f3 a una actualizaci\u00f3n problem\u00e1tica a computadoras de todo el mundo.<\/p>\n
Tambi\u00e9n el a\u00f1o pasado la red de AT&T se cay\u00f3 varias veces, incluyendo una ca\u00edda de 11 horas que impidi\u00f3 a muchos trabajadores realizar su trabajo.<\/p>\n
AWS es un proveedor de computaci\u00f3n en la nube que aloja muchos de los servicios en l\u00ednea m\u00e1s utilizados del mundo. En sus inicios, Amazon necesitaba un exceso de capacidad de servidores para garantizar la capacidad de procesamiento suficiente para gestionar el tr\u00e1fico masivo que llegaba a su sitio web durante la temporada alta de fiestas. Amazon se dio cuenta de que, durante el resto del a\u00f1o, podr\u00eda usar esos servidores para satisfacer las necesidades en l\u00ednea de otras empresas, y as\u00ed naci\u00f3 AWS.<\/p>\n
Entre las muchas ofertas de AWS se encuentra DynamoDB, una base de datos que aloja informaci\u00f3n para empresas, incluyendo datos de clientes. Amazon declar\u00f3 el lunes que sus clientes no pod\u00edan acceder a los datos almacenados en DynamoDB debido a un problema con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS), una especie de gu\u00eda telef\u00f3nica para internet.<\/p>\n
El DNS es como un motor de localizaci\u00f3n en internet: convierte direcciones web intuitivas como amazon.com en direcciones IP, una serie de n\u00fameros que otros sitios web y aplicaciones pueden comprender.<\/p>\n
\u201cAmazon ten\u00eda los datos almacenados de forma segura, pero nadie m\u00e1s pudo encontrarlos durante varias horas, lo que dej\u00f3 a las aplicaciones temporalmente aisladas de sus datos\u201d, declar\u00f3 Chapple. \u201cEs como si gran parte de internet sufriera amnesia temporal\u201d.<\/p>\n
No se sabe con certeza qu\u00e9 caus\u00f3 la interrupci\u00f3n del DNS, pero solo dur\u00f3 unas horas. A las 6:35 a.m. hora de Miami, Amazon hab\u00eda solucionado el problema del DNS y recomend\u00f3 a las empresas que vaciaran su cach\u00e9 (archivos de almacenamiento temporal) para acelerar la restauraci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n
Amazon afirm\u00f3 que la interrupci\u00f3n continu\u00f3 afectando a otros servicios de AWS, incluido EC2, un tipo de servidor virtual que muchas empresas utilizan para crear sus aplicaciones en l\u00ednea.<\/p>\n
Es probable que la compa\u00f1\u00eda realice un an\u00e1lisis posterior y explique qu\u00e9 fall\u00f3 en su sistema DNS en los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n
The-CNN-Wire
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