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Amazon está enviando comida expirada poniendo en riesgo a consumidores

Muchos de los productos continúan recibiendo quejas por fechas de caducidad vencidas.

(NOTICIAS YA).-Amazon está enviando alimentos caducados, poniendo en riesgo a los consumidores y a las grandes marcas.

Los alimentos vencidos se venden regularmente a través de proveedores externos en Amazon.

De acuerdo con información de CNBC, el mercado de Amazon ha crecido a millones de vendedores, lo que dificulta que la empresa controle adecuadamente la plataforma.

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Muchas marcas se han sentido tan frustradas por la abundancia de productos caducados que están tomando medidas para limpiar el mercado ellos mismos, señaló el medio de noticias.

Una empresa de análisis de datos que se especializa en Amazon Marketplace analizó la categoría Grocery & Gourmet del sitio para CNBC, encontrando quejas de los clientes sobre productos con fecha de expiración vencida:

  • Salsa picante.
  • Cecina de res.
  • Barras de granola.
  • Leche de fórmula para bebés.
  • Comida para bebés.
  • Así como galletas saladas goldfish de seis meses.
  • Un paquete de 360 ​​cremas de café que llegaron con un “olor rancio.”
  • Hot & spicy doritos, que expirarían en cuestión de días.
  • Botellas de FIJI recicladas, llenas de agua del grifo.

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La analista examinó recientemente los 100 productos alimenticios más vendidos del sitio y descubrió que al menos el 40% de los vendedores tenían más de cinco quejas de clientes sobre productos caducados.

Expertos revelaron que los almacenes de liquidación y ventas pueden ser un semillero de alimentos caducados que terminan en Amazon.

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Cuando Starbucks anunció que cerraría Teavana en 2017, muchos vendedores compraron productos con descuento  y los vendieron en Amazon. Hasta hoy, se pueden encontrar productos Teavana, aunque se descontinuaron hace dos años.

Muchos de los productos identificados continúan recibiendo quejas de que han expirado.

El portavoz de Amazon dijo que la compañía usa una combinación de humanos e inteligencia artificial para monitorear los más de 22 millones de comentarios de los clientes recibidos semanalmente por cuestiones de seguridad y calidad del producto.

 “Trabajamos duro para asegurarnos de que los clientes reciban productos de alta calidad cuando hacen un pedido en nuestra tienda”, se lee al inicio de la declaración de Amazon.

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